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IT ESSENTIALS: PC HARDWARE AND SOFTWARE (ONLINE)

Duración del curso: 112 horas Dirigido a: Profesionales y egresados, interesados en soporte técnico de primera línea.
IT ESSENTIALS: PC HARDWARE AND SOFTWARE (ONLINE)

¿Qué aprenderás en el curso?

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    Ensamblar los componentes de hardware y software del computador.

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    Aplicar las mejores prácticas para los mantenimientos preventivos.

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    Utilizar los mecanismos de seguridad para mitigar peligros de acceso no autorizado.

Descripción En este curso obtendrás los conocimientos de los componentes hardware, ensamblaje de equipos, instalación de sistemas operativos y aplicaciones de diagnóstico a través de prácticas de distintos laboratorios. Además, conocerás conceptos básicos de redes, seguridad y tareas de soporte informático de primera línea.

Temario del curso

Tema 1
  • Descripción de un sistema de computación

  • Identificación y características del chasis y fuentes de energía

  • Identificación y características de los componentes internos

  • Identificación y características de los puertos y cables

  • Identificación y características de los dispositivos de entrada

  • Identificación y características de los dispositivos de salida

  • Explicación de los recursos del sistema

  • Procedimientos de trabajo seguros

  • Herramientas y software de computadoras

  • Implementación de un uso correcto de herramientas

Tema 2
  • Apertura de carcasa del chasis

  • Instalación de fuentes de energía

  • Conexión de componentes a la tarjeta madre

  • Instalación de unidades internas

  • Instalación de unidades en compartimientos externos

  • Instalación de tarjetas adaptadoras

  • Arquitecturas y topologías de red LAN

  • Identificación de las organizaciones de estándares

  • Identificación de los estándares de Ethernet

  • Modelos de datos OSI y TCP/IP

  • Configuración de una tarjeta NIC y un módem

  • Técnicas comunes de mantenimiento preventivo utilizadas para las redes

  • Resolución de problemas en una red

Tema 3
  • Explicación de la importancia de la seguridad

  • Amenazas contra la seguridad

  • Procedimientos de seguridad

  • Técnicas comunes de mantenimiento preventivo para lograr mayor seguridad

  • Resolución de problemas de seguridad

Tema 4
  • Trabajos de técnico de campo, remoto e interno

  • Procedimientos de laboratorio seguros y el uso de las herramientas

  • Situaciones que requieren el reemplazo de componentes

  • Actualización y configuración de componentes y periféricos

  • Identificación y aplicación de las técnicas comunes de mantenimiento preventivo utilizadas para componentes

  • Conexión de todos los cables internos

  • Recolocación de las tapas laterales y conexión de cables externos a la computadora

  • Inicio de la computadora por primera vez

Tema 5
  • Explicación del propósito del mantenimiento preventivo

  • Identificación de los pasos del proceso de resolución de problemas

Tema 6
  • Descripción y comparación de sistemas operativos

  • Determinación de un sistema operativo

  • Instalación de un sistema operativo

  • Navegación por GUI (Windows)

  • Técnicas de mantenimiento preventivo utilizadas para sistemas operativos

  • Resolución de problemas de sistemas operativos

Tema 7
  • Descripción de computadoras y otros dispositivos portátiles

  • Identificación y descripción de los componentes de una computadora portátil

  • Resolución de problemas de componentes y periféricos

Tema 8
  • Sistema operativo adecuado según las necesidades del cliente

  • Instalación, configuración y optimización de un sistema operativo

  • Descripción de la actualización de un sistema operativo

  • Descripción de los procedimientos de mantenimiento preventivo para los sistemas operativos

  • Resolución de problemas de sistemas operativos

Tema 9
  • Métodos de comunicación inalámbrica de las computadoras y los dispositivos portátiles

  • Reparaciones para computadoras y dispositivos portátiles

  • Selección de los componentes de una computadora portátil

  • Descripción de los procedimientos de mantenimiento preventivo para las computadoras portátiles

  • Descripción de la resolución de problemas de una computadora portátil

  • Establecimiento de las similitudes y diferencias entre los componentes de las computadoras de escritorio y de las computadoras portátiles

  • Explicación de cómo configurar las computadoras portátiles

  • Comparación de los diferentes estándares de los teléfonos celulares

  • Identificación de técnicas de mantenimiento preventivo comunes para las computadoras y los dispositivos portátiles

  • Descripción de la resolución de problemas de las computadoras y los dispositivos portátiles

Tema 10
  • Descripción de los tipos de impresoras

  • Instalación y configuración de las impresoras

  • Tipos de escáneres disponibles actualmente

  • Proceso de instalación y configuración de los escáneres

  • Aplicación de las técnicas comunes de mantenimiento preventivo utilizadas para impresoras y escáneres

  • Resolución de problemas de impresoras y escáneres

Tema 11
  • Tecnologías y los conceptos básicos de Networking

  • Componentes físicos de una red

Tema 12
  • Identificación de los posibles peligros de inseguridad e implementación de procedimientos de seguridad apropiados en relación con las redes

  • Diseño de una red según las necesidades del cliente

  • Determinación de los componentes para la red del cliente

  • Implementación de la red del cliente

  • Actualización de la red del cliente

  • Descripción de la instalación, la configuración y la administración de un servidor de correo simple

  • Descripción de los procedimientos de mantenimiento preventivo para las redes

  • Resolución de problemas de red

Tema 13
  • Creación de un esquema de los requisitos de seguridad

  • Selección de los componentes de seguridad

  • Implementación de una política de seguridad

  • Realización del mantenimiento preventivo de la seguridad

  • Resolución de problemas de seguridad

En que campos puedes aplicar tus conocimientos

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    Mantenimiento de equipos.

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    Redes.

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    Sistemas

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    Reparación, entre otros.

Certificaciones

Al aprobar el examen siendo requisito obtener el puntaje mínimo requerido de 80, recibirás el certificado de: IT Essential: PC Hardware and Software emitido por Cisco.