Community & Social Media Manager (Online)
Duración del curso: 32 horas Dirigido a: Profesionales, egresados y estudiantes interesados en aprender a manejar las redes sociales.
¿Qué aprenderás en el curso?
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Diseñarás y ejecutarás estrategias integrales de Social Media para fortalecer la presencia y reputación de marcas en redes como Facebook, Instagram, TikTok, X y LinkedIn.
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Aprenderás a gestionar comunidades digitales, prevenir y manejar crisis, y mantener una comunicación efectiva con tu audiencia.
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Usarás herramientas de inteligencia artificial para crear y automatizar contenidos, optimizar campañas y analizar métricas para tomar decisiones basadas en datos.
Descripción
En este curso aprenderás a planificar y optimizar estrategias de Social Media con IA para impulsar marcas, gestionar comunidades y medir resultados en redes como Facebook, Instagram, TikTok ,X (Twitter) y LinkedIn.
Temario del curso
Tema 1
Tema 1
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Evolución del rol del Community y Social Media Manager: de gestor de redes a estratega digital.
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Funciones clave en negocios, marcas personales y agencias.
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Tono, estilo y códigos de comunicación para cada audiencia.
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Gestión de reputación online: prevención, monitoreo y respuesta.
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Manejo de crisis digitales y comunicación en tiempo real.
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Principales herramientas de IA para social listening.
Tema 2
Tema 2
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Principales características y públicos de cada plataforma.
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Tipos de contenido y formatos según el algoritmo de cada plataforma.
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Publicidad en Facebook e Instagram (Meta Ads Manager): segmentación, presupuestos y A/B testing.
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Estrategias y tendencias en TikTok para marcas.
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Uso de IA para generación de contenido visual y textos persuasivos.
Tema 3
Tema 3
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Estrategia de marca en X (Twitter): contenidos de alto impacto y manejo de conversaciones.
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LinkedIn para posicionamiento de marca y networking profesional.
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Introducción a redes emergentes (Threads, Pinterest, BeReal) y su potencial de marketing.
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Creación de contenidos con IA: imágenes, videos y copywriting optimizado.
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Integración de chatbots y asistentes virtuales en la atención al cliente.
Tema 4
Tema 4
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KPIs esenciales para un Community Manager.
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Métricas nativas: Meta Insights, X Analytics, LinkedIn Analytics, TikTok Analytics.
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Creación de dashboards automatizados con IA y hojas de cálculo inteligentes.
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Interpretación de datos para la mejora continua de la estrategia.
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Presentación de resultados a clientes y directivos.
Prerrequisitos
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Ninguno
En que campos puedes aplicar tus conocimientos
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Marketing digital y comunicación corporativa
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Publicidad y relaciones públicas
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Content creation y storytelling
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Startups y emprendimientos digitales
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Agencia de marketing y publicidad
Certificación
Al aprobar la capacitación, el alumno obtendrá un certificado de Cibertec: Community & Social Media Manager.