Innovación para Negocios con Design Thinking y Lean Startup (Online)
Duración del curso: 64 horas Dirigido a: Programa transversal a todos los rubros, con principal interés en profesionales en administración, marketing, servicio al cliente, operaciones, comunicación, psicólogos, economistas, ingenieros o líderes de productos o servicios.
¿Qué aprenderás en el curso?
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Incorporar herramientas y métodos que te permitan innovar en tu campo de trabajo a partir de un acercamiento a las necesidades del cliente; principalmente Design Thinking y Lean Startup.
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Identificar las necesidades de tus clientes, elaborando experimentos y prototipos rápidos con los usuarios y desarrollando nuevos productos o servicios.
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Promover la innovación en toda tu organización a través de la mejora de tu estilo de liderazgo.
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Desarrollar un proyecto integrador con propuestas concretas y prácticas, aplicables a un nuevo producto, mejora o nuevo negocio.
Descripción
En este curso aprenderás herramientas y modelos estratégicos, tales como: Empathy map, Buyer persona, Blue print, Customer journey map, Card sorting, User testing y Value proposition Canvas, para diseñar experiencias únicas de clientes, desarrollar conocimientos más profundos de ellos y difundir el aprendizaje de manera eficiente con toda la organización.
Temario del curso
Tema 1
Tema 1
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Los cambios del entorno y la innovación empresarial
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¿Qué es innovación?
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Pensamiento MVP - Producto Mínimo Viable
Tema 2
Tema 2
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Introducción a la experiencia de usuario digital e hibrido
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Investigación de usuarios – Herramientas
Tema 3
Tema 3
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Design Thinking
Tema 4
Tema 4
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Lean startup
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Liderazgo para la innovación
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Presentación final de proyectos
En que campos puedes aplicar tus conocimientos
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Administración de Empresas
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Marketing y Ventas
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Desarrollo de Productos y Servicios
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Emprendimiento e Innovación, entre otros
Certificaciones
Al término de la capacitación, obtendrás un certificado en Innovación para negocios con Design Thinking y Lean Startup a nombre de Cibertec.