CURSOS CORTOS Gestion
ONLINE

Cajero Comercial y Financiero (Online)

Duración del curso: 144 horas Dirigido a: Estudiantes, emprendedores, adolescentes y empresarios.
Cajero Comercial y Financiero (Online)

¿Qué aprenderás en el curso?

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    Identificar y diferenciar los tipos de mercados financieros y los productos que la banca ofrece.

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    Analizar los resultados del proceso de la intermediación financiera.

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    Clasificar los diferentes Títulos Valores y comprobantes de pago.

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    Aplicar métodos de identificación de billetes y monedas falsas nacionales y extranjeras según sus características de seguridad que, respaldan el servicio como cajero comercial o financiero.

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    Hallar el interés simple y compuesto a través de la fórmula de cálculo para las actividades comerciales o financieras

Descripción En este curso, aprenderás los conocimientos más importantes del Sistema Financiero Peruano, como los entes reguladores, entidades de protección al cliente, productos financieros y los manejos de una caja comercial, todo ello basado en un conocimiento teórico – práctico.

Temario del curso

Tema 1

  • Sistema Financiero Peruano

  • Concepto

  • Conceptos de Mercado Financiero, Monetario y de Capitales

  • La intermediación Financiera

  • El Sistema Financiero Bancario

  • Organismos Reguladores y de Control

  • Manejo de la contrometría

  • Efectuar planas de manejo numérico en combinaciones

Tema 2

  • El sistema bancario y no bancario

  • Productos Pasivos

  • Productos Activos

  • Servicios Financieros

  • El fondo de Seguro Financiero

  • El impuesto a las Transacciones Financieras

  • El secreto Bancario

  • Manejo de cuentas bancarias en la caja

  • Practicar el manejo de digitación de números cruzados

Tema 3

  • Familia de billetes Soles

  • Atributos de los billetes. Características del papel, dispositivos de seguridad, tipos e impresión

  • Características de las monedas peruanas

  • Moneda extranjera. Dólar. Características del papel, dispositivos de seguridad, tipos e impresión

  • Moneda extranjera. Euro. Características del papel, dispositivos de seguridad, tipos e impresión

  • Ingresos de operaciones de cuentas pasivas y activas en las transaciones financieras.

Tema 4

  • Métodos de falsificación

  • Comparación de Billetes Auténticos y Falsos

  • Medidas de seguridad de las monedas peruanas, dólares y euros

  • Taller de Conteo: Técnica, Rapidez y Exactitud

  • Ingreso de cuentas en la plataforma del simulador para realizar diferentes transacciones financieras

Tema 5

  • Clasificaciones de los Títulos Valores al portador, a las orden y nominativos

  • Formas de Transferencia de los Títulos Valores y su endoso

  • El Protesto. Concepto, Funciones, Modalidades, etc.

  • El cheque y sus clases, llenado de diferentes tipos de cheques y su endoso

  • Ejercicios de llenado de cheques bajo diferentes categorías y tipos

Tema 6

  • Transformación del POS tradicional al Multimarca

  • El POS y su mutación a medios de pago más ágiles

  • El proceso de las operaciones en el POS, ¿qué es y quiénes lo usan?

  • Inicio de sesión y apertura de caja

  • Ingreso de transacciones al sistema (Excel): depósitos en efectivo (cuenta propia y cuenta de terceros), retiros, pago de servicios

  • El cierre de caja (cuadre de caja)

  • Anulación y reimpresión de operaciones

  • Como usar el cuadre de caja en Excel

  • Entrega del efectivo a bóveda

  • El cuadre operativo

  • Metodología juego de roles

Tema 7

  • Problemas de Tanto por Ciento de aplicación Comercial

  • El Interés Simple. Fórmula para hallar el interés simple.

  • Aplicaciones Comerciales y Financieras con la fórmula del interés simple

  • Uso de la tasa de interés simple

  • El Interés Compuesto. Fórmula del Monto a Interés Compuesto

  • Desarrollo de ejercicios con el Interés y el Monto a Interés Compuesto

  • Ejercicios prácticos de interés simple y compuesto en Excel

  • Ejercicios como parte del aprendizaje Modelos de comprobantes de pago

  • Los Comprobantes de Pago y su importancia

  • Documentos considerados como Comprobantes de Pago

  • Preguntas frecuentes sobre Comprobantes de Pago

  • La Boleta de Venta. ¿Quiénes deben entregar Boleta de Venta?

  • La Factura. ¿Quiénes deben entregar Factura?

  • La Nota de Crédito y la Nota de Débito

  • Los Tickets Emitidos por las Máquinas Registradoras

  • Elaboración y llenado de comprobantes de pago

Tema 8

  • Componentes del Servicio al Cliente

  • Reglas de Oro del Servicio

  • Clientes difíciles

  • La comunicación asertiva de los colaboradores

  • Técnicas para una comunicación asertiva

  • Importancia de la calidad en el Servicio al Cliente

  • Los procesos de la atención al cliente

  • Medición de la Calidad del Servicio: Modelo Servqual

Prerrequisitos

  • Conocimientos básicos de internet.

  • Acceso a internet desde PC, laptop o móvil.

  • Conocimiento de Windows (nivel básico y financiero • MS Excel).

En que campos puedes aplicar tus conocimientos

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    Entidades Bancarias y Financieras.

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    Establecimientos Comerciales.

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    Entidades Gubernamentales.

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    Casas de Cambios, entre otros.

Certificaciones

Al aprobar la capacitación, obtendrás un certificado de Cajero Comercial y Financiero a nombre de Cibertec.